Reservas y cancelaciones
Pago anticipado: Los turnos se confirman únicamente previo pago, sin excepción. Los pagos no son reembolsables.
Reprogramación: Se permite un cambio de fecha con un mínimo de 48 horas de aviso previo. Cumplido ese plazo, el pago se pierde.
Puntualidad: La tolerancia de espera es de 15 minutos. Pasado ese tiempo, la sesión se considera "ausente" y se da por cancelada sin derecho a reembolso.
Fallas técnicas: Ante imprevistos de conexión o suministro eléctrico que impidan el inicio o desarrollo de la sesión, se permitirá la reprogramación por única vez.
Dinámica de la sesión
Modalidad: Online vía Zoom, en horario de Buenos Aires, Argentina (GMT-3).
Grabación: Se enviará un link de descarga de la sesión grabada, disponible por 3 días corridos. No se entregan informes escritos ni transcripciones. Es responsabilidad del cliente descargar y resguardar el archivo en ese plazo.
Exactitud de datos: El consultante debe proveer datos de nacimiento exactos. El análisis se basará exclusivamente en la información suministrada.
Gift Cards (vales de regalo)
Vigencia: Las Gift Cards tienen una validez de 30 días corridos desde la fecha de compra para ser canjeadas y agendar el turno.
Caducidad: Una vez cumplido el plazo de 30 días, el vale de regalo caduca automáticamente. No se realizan reembolsos, cambios ni extensiones de fecha bajo ninguna circunstancia.
Transferencia: El servicio es transferible (puede usarlo otra persona si el comprador lo desea), siempre que se respete el plazo de vigencia original.
Ética y responsabilidad
Confidencialidad: Se garantiza la privacidad absoluta de los datos y de lo conversado en sesión.
Alcance: No se atienden menores de 18 años. La consulta no constituye un diagnóstico médico, psicológico o legal.
Naturaleza del servicio: La astrología es una herramienta interpretativa. No se realizan predicciones deterministas ni se aseguran resultados específicos. El consultante asume la responsabilidad total de sus decisiones.